90%新生实现预报道！陕能倾力打造数字化迎生服务平台

为了加快职业院校的数字化建设，提升新生服务体验与管理效率，赋能教育教学的高质量发展，今年，陕西能源职业技术学院（以下简称“陕能院”）在“新生服务”工作上进行了迭代升级，依托于数字技术与超级平台的连接能力，以“全人员管理、全身份识别、全业务赋能”的迎新策略，提前设置了预报到的多个环节，构建了完整的数字化迎新服务体系。全力以赴确保学校的数字迎新工作顺利进行，确保报到现场迎新动态的精确掌握，为新生提供了更为优质的报到体验。

“能小威”身份认证小程序上线，实现新生可信身份认证

组织和全量人员身份数据资源作为智慧校园建设中的“软财富”，是高校数据治理的基础，也是提高教育决策与服务效率的关键所在。2024年陕能数字化迎新进入升级模式。

区别于去年统一身份认证中心的做法，为解决学生账号误激活、使用不规范等管理隐患，今年陕能院倾力打造上线学院专属品牌“能小威”身份认证小程序。作为前置的身份认证体系，“能小威”利用人脸识别技术，通过对接公安身份认证接口，与学生招生的身份证信息进行比对核验，确保身份的可信度。

新生识别“能小威”微信小程序，通过人脸识别，系统自动匹配企微后台数据库，快速完成数据核验，核验通过后，学生通过“能小威”不仅可及时查看新生任务指南及校园地图。且可自动进入企业微信的新生组织。对大学生活提前做好了解与规划。

开学日这一天，新生利用手机即可查询入学报到流程及当前所处流程状态，快速完成入学报到流程。

此次新生入学总人数为5698人，通过“能小微”进入新生数达总人数的93%。

经开发设置，企业微信后台统一汇聚并自动梳理校园通讯录，全力保障了企业微信师生用户数据准确性。通过完成陕能师生身份标签有效、统一的管理，解决了教工多身份、多架构、多角色的管理难问题，学生通过企业微信可实时接收学校、学院的最新通知。有效提升了新生服务的管理效率，减轻老师工作负担。

“新生服务”平台作为今年陕能迎新工作的重要创新，主要通过整合多个业务流程，实现了迎新工作的一站式服务，极大地提高了迎新工作的效率和质量。该平台科研信息处自主研发，将新生入学前教育、学费缴纳、新生信息采集、宿舍查询等迎新内容集成于一体，以数据驱动和流程优化为核心，为新生提供便捷的入学报到体验，帮助新生轻松完成所有入学前的准备工作。

自动生成新生群，为新生提供线上建联与服务

新生进入企业微信后，系统会根据新生入学信息，以班级、专业、学院等组织架构，自动生成新生企微群，实现新生入学前线上建联及服务引导。为师生搭建一个良好的沟通渠道，提供入学前教育、引导、咨询与答疑。通过新生班级群、年级群、专业群内直播互动，实现线上新生教育培训。

信息采集，快速生成新生首个电子档案

新生入学信息采集是迎新工作中重要且繁杂的工作之一，为了精准快速引导新生完成信息采集，陕能结合各部门所需的信息关键字段，开通上线“个人信息填报入口”应用模块，帮助学校提前了解新生到校报到数据信息。

新生通过“能小威”微信小程序激活个人校园企业微信账号后，系统自动引导进入新生任务。点击线上个人信息填报入口可进行基础信息、户籍信息填报、健康信息、家庭成员等信息的填报，高效实现了新生档案信息采集形成新生的第一份电子档案。

入学前教育，帮助新生提前熟悉高校生活

为了让学生提前熟悉了解高校生活，入学前教育为新生提供在线入学教育学习资源，以图文、外部链接和附件的展示形式，帮助新生提前熟悉校园生活和学习要求，并提供新生学习闯关。学习后可进行考试测验自动判卷，用于考核学生对校园生活的熟悉程度。

在线轻松缴纳学费

与其他学校缴费方式不同，陕能新生可在“新生服务”中的缴费模块快速完成线上缴费，避免多银行、多方式、复杂记录的收缴方式。需要助学贷款的同学，也可利用企业微信审批流程，进行助学贷款及绿色通道申请办理。

“新生服务”不止与此，当新生身份验证成功后，系统会自动同步宿舍分配信息于新生服务个人信息卡，方便新生提前知晓个人宿舍分配信息。同时，新生如需其他服务，可通过自动答疑机器人，找到自己想要的知识文档或答案，入学前即可全面数字了解校园文化、生活、院系专业等信息。

在迎新指挥中心，后台数据实时更新着学校整体迎新的情况，通过前置预报到环节，90%新生已提前完成了报到手续，迎新当天只需进行信息确认，大大减少了现场排队等候的时间。这种创新的迎新方式不仅提升了迎新的报道率，给新生提供了良好的入学体验，使新生能够更加顺利和愉快地开始大学生活。

构建“新生服务”全流程服务中心 预报到率达90%以上

“新生服务”平台作为今年陕能迎新工作的重要创新，主要通过整合多个业务流程，实现了迎新工作的一站式服务，极大地提高了迎新工作的效率和质量。该平台科研信息处自主研发，将新生入学前教育、学费缴纳、新生信息采集、宿舍查询等迎新内容集成于一体，以数据驱动和流程优化为核心，为新生提供便捷的入学报到体验，帮助新生轻松完成所有入学前的准备工作。

自动生成新生群，为新生提供线上建联与服务

新生进入企业微信后，系统会根据新生入学信息，以班级、专业、学院等组织架构，自动生成新生企微群，实现新生入学前线上建联及服务引导。为师生搭建一个良好的沟通渠道，提供入学前教育、引导、咨询与答疑。通过新生班级群、年级群、专业群内直播互动，实现线上新生教育培训。

信息采集，快速生成新生首个电子档案

新生入学信息采集是迎新工作中重要且繁杂的工作之一，为了精准快速引导新生完成信息采集，陕能结合各部门所需的信息关键字段，开通上线“个人信息填报入口”应用模块，帮助学校提前了解新生到校报到数据信息。

新生通过“能小威”微信小程序激活个人校园企业微信账号后，系统自动引导进入新生任务。点击线上个人信息填报入口可进行基础信息、户籍信息填报、健康信息、家庭成员等信息的填报，高效实现了新生档案信息采集形成新生的第一份电子档案。

入学前教育，帮助新生提前熟悉高校生活

为了让学生提前熟悉了解高校生活，入学前教育为新生提供在线入学教育学习资源，以图文、外部链接和附件的展示形式，帮助新生提前熟悉校园生活和学习要求，并提供新生学习闯关。学习后可进行考试测验自动判卷，用于考核学生对校园生活的熟悉程度。

在线轻松缴纳学费

与其他学校缴费方式不同，陕能新生可在“新生服务”中的缴费模块快速完成线上缴费，避免多银行、多方式、复杂记录的收缴方式。需要助学贷款的同学，也可利用企业微信审批流程，进行助学贷款及绿色通道申请办理。

“新生服务”不止与此，当新生身份验证成功后，系统会自动同步宿舍分配信息于新生服务个人信息卡，方便新生提前知晓个人宿舍分配信息。同时，新生如需其他服务，可通过自动答疑机器人，找到自己想要的知识文档或答案，入学前即可全面数字了解校园文化、生活、院系专业等信息。

在迎新指挥中心，后台数据实时更新着学校整体迎新的情况，通过前置预报到环节，90%新生已提前完成了报到手续，迎新当天只需进行信息确认，大大减少了现场排队等候的时间。这种创新的迎新方式不仅提升了迎新的报道率，给新生提供了良好的入学体验，使新生能够更加顺利和愉快地开始大学生活。

开启预警追溯体系

全方位保障学生外出安全管理

为保障新生外出安全，基于企业微信的请销假联动系统，陕能院将请销假场景精细化拆分，分不同层次的流程监督与追溯，目前已全面实现学生校外安全管理体系，包含学生销假定位、未销假预警及追溯，通过学生请假动态关注及行为分析，确保学生外出安全。

一是基于企业微信提供安全定位支持，学生可灵活设置离校、离市请假的定位开启即可。销假时，也需要手动销假需要进行地理位置定位，系统根据定位进行是否返校的自动判断。

二是通过行为分析自动预警。如遇到学生到期未销假的情况，到期未系统通过企业微信自动推送通知负责老师，提醒如班主任确认学生是否已返校，班主任点击消息预警，需要手动反馈是否已跟进，若未跟进，系统将逐级上报提醒指定负责人关注异常。

同时请销假数据实现与门禁一卡通系统的数据联动，若学生未执行销假操作，管理员可查看该人员的近期的刷卡流水行为数据，判断是否已归校；学生请假时段截止后，在指定时长内若学生没有刷卡数据，系统自动发送预警消息给指定老师进行信息确认。

当学生请假总时长超过指定时长，系统也会通过企业微信推送预警信息给指定老师，后台可查看请假总时长超额学生名单及其请假明细。

请销假数据统计数据自动定时定向推送，如按周、按月、按周期导出指定学生请假数据并通过企业微信推送指定角色老师。全方位管理学生外出流程，数字化及时预警，最快速了解学生外出安全情况。

建立专属学生通讯录，实现家校互联

新生入学后，为了帮助辅导员老师高效管理学生，做好家校互联，陕能打造了专属的学生移动通讯录。通讯录中信息存储全面，辅导员通过搜索对应学生姓名，找到家长联系方式即可更好的进行家校沟通与互联。

• 按照班级为单位，以辅导员、班主任、学院负责人等身份，可分级授权查看管理学生的详细信息，并支持设置重点关注学生。

• 支持学生关注，对关注学生进行标识管理，快速联系或查看其档案信息。

• 学生搜索：支持根据姓名搜索，并显示我的学生，便捷辅导员快速联系。

• 可通过电子档案搜索学生信息，查找家长联系方式，并直接拨打电话给学生家长。

• 通过移动端对接学生业务档案信息如基础信息、、综合测评成绩、请销假记录等，方便辅导员日常学生行为追溯。

    

学生通讯录也可通过权限分级授权为辅导员、班主任及部门领导开通了信息档案查看应用入口，方便辅导员日常学生管理及联系，老师也可通过学生通讯录随时关注学生最新信息及关联档案。

为了方便新生能够快速融入大学生活，熟悉校园信息化生活方式，陕能院将企业微信原生能力与学校业务场景深度结合，将频繁使用的信息收集、培训与日程、校园资讯等各个板块进行数字化升级，为师生打造校园生活服务中心，体验满满的幸福感。

线上入学指导

在迎新前期，陕能院的老师以直播的方式向新生展示校园环境、介绍校园文化以及进行入学指导。线上化方式打破了时间和空间的限制，帮助师生提前线上化建立连接，更快地适应新的学习生活环境。

信息收集

面对错综复杂的信息收集工作，陕能启用了在线智能表格快速收集学生基本信息，进行住宿安排以及健康状况的摸底。智能表格可自动汇总并分类存储信息，极大的方便了老师后续的数据分析与管理，提升工作效率。

请假审批

利用企业微信的审批能力，陕能院将新生的日常请假、销假移至线上。学生只需通过手机端提交申请，教师或辅导员即可在线审核，简化了传统纸质申请表的繁琐步骤，审批过程既透明又高效，审批流程可追溯并实时更审批进度，便于老师的实时查阅。

培训通知

新生入学后相关的培训与通知如何精准推送给学生呢？陕能利用企业微信的消息公告能力进行新生须知、线下培训相关通知，帮助学生及时了解相关通知。并按照学院、专业为新生培训活动创建了专门的日程日历，培训活动开始前定时自动发送提醒给参与新生，极大地提高了信息传达的效率和准确性。

校园资讯

为了帮助师生快速了解校园资讯信息，借助企业微信陕能院搭建了公众号资讯中心，按机构组织范围进行公众号资讯定向推送，师生无需关注企微公众号即可接收到公众号的定向精准推文，实现了公众号统一推送与聚合管理。

生日祝福

优质的在校体验一定得有意外的惊喜。通过企微数据连接器陕能院完成了师生生日信息并同步至企微员工关怀，在师生生日当天自动定时发送生日祝福，意外的惊喜丰富了师生的校园生活，同时也提升了师生在学校的生活幸福感和归属感。

在数字化迎新的开发与实施过程中，陕能院积极探索与验证实际业务与应用联动的合理性，将学生服务工作精进到底。“新生服务”的信息化过程更加全面地增强了师生对数字化的关注，有力推动了学校信息化转型进程。在2024新生心中已打造出了良好的第一印象！而这一过程帮助陕能院实现了数据的统一管理，为师生日益增长的个性化需求解决提供了更多的可能性。未来陕能院将深耕学生管理与服务，加快提升数字化水平，建设智慧新陕能！