南京农业大学：“智慧南农”企业微信移动办公平台正式上线

南京农业大学
如何打造数字化移动办公平台？

58%

新生服务效率提升

64%

数字化水平提升

学校介绍

南京农业大学坐落于古都南京，是国家“211工程”重点建设大学、“985优势学科创新平台”和“双一流”建设高校。学校拥有一级学科国家重点学科4个，二级学科国家重点学科3个，拥有卫岗校区、江北新校区、浦口校区和白马教学科研基地，总面积9000多亩。

在“教育数字化”的浪潮中，南京农业大学以数字技术赋能高等教育实践，积极探索具有农业高校特色的信息化工作路径，为学校治理体系的现代化注入了新的活力。

在新技术与传统工作方式的碰撞之下，南农信息化不完善的地方逐渐凸显，急需通过新的模式调整与改进。

1学校痛点

信息入口无法集中

南农拥有PC端服务大厅、公众号移动服务大厅、掌上南农APP3个服务入口，因入口无法集中，导致师生在即时通讯、消息通知、办公协同上难以实时沟通。

服务体验不统一

不同入口的用户界面设计以及体验不统一，功能重叠或缺失等难题导致师生体验效果差。

迎新工作滞后

传统迎新方式不断增加招办老师的工作压力，无法提前与新生建立沟通和咨询服务渠道。

工作计划难管理

辅导员与学生的日常沟通，基本采用线下管理，很难精准合理安排工作计划和追溯工作内容。

统一入口

开启安全、可信的全员身份管理通道

为提高师生服务质量与办公办事效能，南农决定集中合并已有的3个信息化通道，全面转战企业微信作为信息化统一入口，整体提升学校在即时通讯、消息通知、办公协同上的工作效率。

·自动化实名认证，开启线上化即时通信

南农通过二维码邀请师生进入企业微信，师生选择对应的身份，输入手机号按照步骤要求完成统一的实名身份认证，通过登录企业微信进行认证激活即可实现实名制线上通信。

学校后台根据师生入驻信息，自动完成企业微信组织架构与学校架构融合，企微通讯录组织架构会进行增量信息同步，进一步提升“安全、高效、精准”的信息化服务水平。

·自动化实名建群，提高校园网络安全监管水平

基于企业微信的群管理，系统为南农提供了群自动创建、群审批创建、群继承、群解散等群统一管控服务。根据院系等组织架构，设定规则一键生成部门群与班级群，师生自动入群。对于特殊的社群建立，学校采用审批的方式进行构建，学生可以在群中组织活动、发起讨论、分享学习资源等，增强学生的参与度和归属感。

群管理的能力进一步落实了群主管理责任制、群成员实名，形成安全、文明、健康的网上沟通机制，有效提高了校园网络安全监管水平。

目前，“智慧南农”企微版通讯录扩容至5万人，卫岗、滨江、浦口3个校区，共计20个学院的教职工、本科生、研究生组织架构已同步。31000余师生已实现全量身份梳理，完成了99%师生接入和激活，为持续服务师生打造良好的基础。

登录即感知

构建一人多面的个性化移动门户

聚集了多方应用的“智慧南农”企微平台，如何全面发挥它的能量为师生提供个性化的服务呢？结合学校文化与品牌视觉，学校重新设计了“智慧南农”的个性化工作台界面，形成统一视觉应用入口，实现单点登录。

打通企业微信原生及原有的三方系统数据，支持一站式信息触达，高效管理信息与数据资源。同时，“智慧南农”支持师生创建个人的数据卡片，系统通过识别不同角色展示不同的数据和应用，真正实现“门户一人多面”的格局。

“智慧南农”不仅致力于打造一站式的个性化移动门户，还充分发挥了企业微信即时通讯的能力，将消息中心打造成为了学校的消息通道，将业务应用消息系统对接到后台中，系统即可根据标签身份，轻松实现企微统一消息推送以及业务通知的精准触达。

根据业务流程设置，学校将日常的公章使用、采购、请假等行政需求移至企业微信端口，师生通过企业微信可快速完成办事审批、在线文档多人协作等工作，全面构建了一个协同化办公效率基座。

目前，“智慧南农”已成为集办公、服务、消息、咨询等校园服务为一体的个性化移动门户，聚焦学校事务办理，让“一件事情一键办”，办公效率提升至少 40%以上，消息传递的及时性提高了 70%，文件审批流程缩短了 30%，校园组织协同能力和办公效率得以快速提升，有力推动了南京农业大学管理数字化进程。

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开发个性化微应用，全面服务师生

在师生的信息化素养逐步提升的过程中，以问题为导向，以提高办事效率为目标的个性化需求频繁被提出。

· 构建迎新服务平台 提高新生服务效率

为确保新生入学报到工作的顺利进行，南农借助低代码工具打造迎新小程序，制定了一系列数字化迎新、返校报到的技术支持与保障方案，为新生入学、返校期间提供高效、便捷的服务，帮助新生快速融入大学生活。

学生基于“南农身份通”小程序，利用人脸识别、身份证信息比对两种方式核验本人身份，打造新生可信身份核验；学生核验通过后，系统自动激活新生的企业微信账号，新生将看到自己需要完成的新生任务列表，已分班、分配学号的学生也可在此界面中查看自己的学号、二维码、班级、宿舍等信息。

同时，学校提供了图文、PDF、视频等不同形式课程内容供新生提前查看学习，并支持在线答题测验。南农身份通”小程序与人脸实名完美结合，从源头把好质量关，同时为企业微信认证激活提供绿色通道，极大提升了新生服务效率，安全可靠。

开学日当天，南农半天内便完成了2888人次的本科新生人像采集及身份核验，新生报到率已达97%。大幅缩短了新生的等待时间，提高了工作效率，显著减少了纸质文件的使用，迎新服务平台的应用，充分展现了数字技术在迎新工作中的强大力量。

· 重构辅导员工作日志

为了提升辅导员线上工作效率及便捷性，南农根据自身的管理模式，重构了符合辅导员使用习惯的”工作日志“，应用从“沟通计划制定－沟通任务执行－沟通日志上报”，实现导员工作全记录，为导员工作评价提供更加公平的决策依据。

系统为辅导员提供任务下发、日志填报、日志记录、同步和上传等能力，实现辅导员听课记录、宿舍走访记录、谈心谈话记录等线上化管理。支持灵活下发周期或临时工作任务，辅导员线上便可接受任务通知，按要求时间落实并上报。校管理员后台对任务执行进度实时监控及工作追溯，对辅导员执行工作结果进行精准的审核评价。

该应用以数字化的方式有效提升了辅导员工作质量，减轻办理琐碎事务的工作量更好的为学生服务。‍

在南农与蝉鸣科技的合作过程中，双方一直秉持求实创新的精神，不断深化数字化工具在高校场景的实际运用与改革，积极探索数字化教育的新模式、新路径。未来蝉鸣科技将持续发挥在高校场景技术与服务优势，将数字化能力与应用紧密融合，助推高校的数字化转型进程。

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